光阴荏苒 日月如梭

从走出校园到步入社会

从学海泛舟到岗位实作

她们在梦想舞台上脚踏实地

呈现出勇于拼搏的精神风貌

和铁小科一同去“工作现场”

看看学姐们的“华丽变身”吧

深圳地铁集团有限公司

客运一分公司站务一部站务二室沙头角站地铁站务员尹鹏真（20届毕业生）

我的职责是在客服中心处理车站客服票务工作，帮助乘客解决问题;监视客流情况，巡查出入口、站厅和站台，发生突发情况及时向车控室进行汇报。在站台值守时，监控站台客流情况以及突发事件例如乘客抢上抢下、夹人夹物等等。夜班时要将每日的AVM (自动增值机)以及TVM (自动售票机)进行清点，完成票务台账等内容，还需要进行开关站作业。

“在工作中要想方设法提高业务水平和提升服务质量，通过自身价值的提高更好地为公司发展贡献自己的力量。”

——尹鹏真

中国铁路广州局集团有限公司

广州通信段通信工孙思媛（18届毕业生）

主要工作是负责管内通信网络情况实时监控，定期对网络运用质量和资源运用情况进行分析，提供网络优化联系；对现场作业进行盯控，并按照障碍处理流程组织处理，为现场工区提供技术支持。

“工作和生活都需要我们温柔而坚定，不急眼、不敷衍、有底线，越努力越幸运。”

——孙思媛

中国铁路广州局集团有限公司

长沙车辆段TVDS动态检车员付莉（20届毕业生）

2020年毕业后，我分配至广铁集团长沙车辆段5T运用车间。日常工作主要是负责湖南境内通过的普速旅客列车动态检车作业，即通过探测站动态拍摄客车底部图片，实时传输到设备终端，再由我们进行安全状态检查。一旦检查出故障，随即通知现场相关车间进行故障确认、修复，消除行车安全隐患。

“生活纵有坎坷，但我始终相信，唯有坚定勇敢，永葆赤子之心，才会遇见斑斓人生。”

——付莉

中国铁路广州局集团有限公司

长沙南车站客运计划员张文（16届毕业生）

调度命令的接收、分解、操作核对、传达、归档及盯控调度命令的执行情况是我的职责，同时承担了为管内十八站客运列车的换型应急提供席位置换单等任务。

“计划员工作就像是高铁列车中的一颗不起眼的螺丝钉，旅客看不见但又少不了。我将发扬钉子精神，爱岗敬业，做好本职工作，为高铁列车的平稳安全运营贡献微薄力量。”

——张文

中国铁路上海局集团有限公司

南京供电段接触网工项雅雯（20届毕业生）

作为一名接触网工，应牢记保证人身安全是一切工作的前提，作业中更要时刻把“安全”二字谨记心中。接触网作为电气化铁路中的主要供电装置，它能通过电力机车车顶部分受电弓的滑动接触将电能提供给电力机车。而我们需要做到保障和维护接触网带电设备正常作业，从而保障电力机车的安全运行。铁路工作辛苦性与优越性兼具，作为一名铁路职工，应当具备强烈的社会责任感和集体荣誉感，增强安全意识和责任意识，不蛮干，不违章，遵章守纪是我们的宗旨！

“入职一年以来，我越来越热爱这份工作。严格要求自己，不断完善自己、充实自己，以高标准、高质量完成每一项任务是我们每位铁路职工孜孜不倦的追求。”

——项雅雯

中国铁路广州局集团有限公司

长沙车站城际车间客运员冯慧（18届毕业生）

认真执行规章、命令、指示的作业标准，妥善处理班中发生的问题是我义不容辞的责任；同时需做到正确处理客运业务问题，接待旅客来访以及处理旅客投诉意见等。

“在客运员的岗位上，始终秉承着‘在岗一分钟，尽职六十秒’的态度，努力做好铁路客运员的工作。”

——冯慧

中国铁路西安局集团有限公司

安康机务段整备车间列尾检测员易津津（17届毕业生）

我主要负责列车尾部安全防护装置的检测和维修，每天检测列尾40台，日常维护电池122块，保证每台列尾都能正常运行。

“脚踏实地，进而有为。承担起自己的责任，为铁路贡献一份力量。”

——易津津

合肥市轨道交通集团有限公司

运营分公司通号二中心通信检修工张雨晴（20届毕业生）

我主要负责三号线磨店车辆段通信设备的维护、保养和故障处理等。

“不要总是要求别人给我什么，要想我能为别人做什么。”

——张雨晴

凤凰磁浮文化旅游有限责任公司

站务员陈雅静（21届毕业生）

作为直接面对乘客的我们，是车站的一张名片，微笑服务是基本，安全保证是职责；引导协助好乘客，时刻注意车站的任何情况，充分发挥螺丝钉精神，保证车站的安全运转。

“保证积极的工作态度，不断提高个人的服务水平，努力做到‘0投诉，0事故’。”

——陈雅静

中国铁路广州局集团有限公司

怀化供电段接触网工罗舒婷（20届毕业生）

我的工作主要是记录检修与测量接触网设备时的数据并进行录入和传达。认真细心地完成每一项工作任务，积极努力地学习更多业务知识，为铁路安全生产贡献自己的一份力量，是我义不容辞的责任！

“勤奋的含义是今天的热血，而不是明天的决心、后天的保证。如果我们想要更多的玫瑰花，就要去种植更多的玫瑰树。”

——罗舒婷

中国铁路青藏局集团有限公司

西宁客运段实习列车长傅小哥（18届毕业生）

乘务工作看似千篇一律，实际各不相同，不同的人就有不同的需求，所以想旅客所想，做旅客所想是我一直努力的方向，并且会一直努力下去。现在作为一名实习列车长更要以身作则，精益求精，将自己的所学运用到日常工作中去，解决旅客的实际困难。

”因为热爱所以选择，因为原则所以坚持，我会在这片我热爱的土地上留下属于我的足迹。”

——傅小哥

长沙市轨道交通运营有限公司

站务二室万家丽中心站锦泰广场自然站站务员王滢盈（21届毕业生）

售票时我始终遵守“一收、二唱、三操作、四找零”的工作标准；热情回答乘客询问，解决一般乘客问题。积极疏导乘客，注意车站如乘客拥向出入口、堵塞通道等特殊情况。

“工作要有责任感，尊重并谦虚待人；注重每一个细节，脚踏实地，厚积薄发。”

——王滢盈

长沙市轨道交通运营有限公司

长沙地铁5号线电客车司机欧阳语婧（20届毕业生）

作为一名电客车司机，最重要的是驾驶列车安全、准点、舒适、快捷的投入运营服务。司机作为运营服务中最后一道安全防线，在熟练掌握列车驾驶的同时，也需要对任何突发情况做好心理准备，灵活把握应急预案的内容与现场情况相结合；对列车车辆结构及其工作原理进行不断学习，在遇到车辆类、信号类故障时及时采取措施维持列车正常运行；端正工作和学习态度，简单的事情重复做，重复的事情认真做。

“对待工作始终要保持敬畏之心、创新之心、求学之心、上进之心，事无巨细，忌不懂装懂，忌臆测行事，忌麻木淡然！”

——欧阳语婧

骊色骏马 飞云踏海

直挂云帆 乘风破浪

她们气质卓然 能力出众

在平凡岗位上用辛勤的汗水

书写着属于自己的炫彩人生

愿岁月可以善待你我

愿一切努力终有结果