北京大学图书馆内
是不计其数的书籍
和埋头阅读的学生
手指抚过书架上一部部专著
触碰过书脊上的标签
看过第一页上的专属印章
那么
如此纷繁浩渺的书籍
相隔万水千山
它们如何来到燕园
如何脱离厚重的包裹
如何被分门别类、依次传递
如何被贴上标签、盖上印章
如何在书架上找到自己的位置
如何顺利到达每一位读者手中
……
身穿红色马甲的人影奔忙
他们说“我是北京大学青年志愿者”
仿佛瞬间解答了所有难题
自2019年4月至2021年11月，“爱吾家书”北京大学图书馆志愿服务每学期定期开展，面向全校同学招募志愿者。截至2021年12月1日，2021年秋季学期已有350余名志愿者参与志愿服务，志愿时长达1400余小时。翩跹于图书馆各个角落 的“小燕子”，为书籍、为师生、为图书馆“保驾护航”。
他们将一本书
在图书馆的“前世今生”娓娓道来
也将他们志愿服务的收获与思考
一一道来
元培学院2020级本科生臧天翔
“图书馆像一座宝藏、一座知识的宝藏和精神的宝藏。”
臧天翔这样形容图书馆。
作为一名20级的本科生，他既在图书馆志愿服务中负责“送书到楼”的工作，又担任着“志愿者的志愿者”，要同时负责前期的志愿服务准备工作。
臧天翔与“志愿者”一词的缘分由来已久。一直以来，他都“钟情于”志愿服务，曾为“洁净未名”出力，在宿舍楼前整理自行车，曾参与新冠疫苗第二针、第三针接种的志愿服务。
开学之后，他立刻报名了第一期的活动。“在工作中，我感受到了图书馆藏书数量的巨大以及文化底蕴的深厚。”臧天翔同学如是说。他想，能不能先从自己的角度学会充分利用图书馆的资源，再从志愿者的角度帮助他人合理利用图书馆。“如果能够达成这一目的，我的工作就是有意义的。”臧天翔同学说道。
在谈及参与志愿服务后对图书馆印象的改变，他说道，看到许多不同的书放在各自的位置，发现许多之前不曾见过的书籍，彷佛打开了一扇新世界的大门。他不仅发觉到图书馆是一座知识和精神的宝库，还感受到了图书馆老师们的和蔼、友好。老师们常常不辞辛苦的帮助、指导他完成志愿工作。臧天翔说，图书馆的志愿服务是一项长期的工作，他已经将志愿服务安排到日常的学习、生活中，并形成了一种习惯，努力找到学习生活与志愿服务之间的平衡。
同时，臧天翔也是图书馆志愿服务项目的运营组的一员。除了参与每一期志愿服务，他更参与前期的招募、排班、组织。从志愿者到“志愿者的志愿者”，他从每一期同学们的积极报名，感受到了大家对志愿服务的热情。这份热情也激励着他继续在图书馆贡献自己的一份力量！在自己的岗位上发光发热！
基础医学院2020级本科生吕一泽
“更多地亲近书籍、阅读书籍，可以从中收获良多。”
来自基础医学院的20级本科生吕一泽这样形容自己参与志愿服务后的体验。
他也是志愿服务活动的“常客”，曾参加过门诊导诊、疫苗接种的志愿服务。吕一泽同学表示：自己最初只是想查阅馆藏书籍，后来偶然发现了图书馆官方微信公众号关于志愿服务的推送。怀着一颗奉献之心，他毫不犹豫的参与到了其中。
在新书收登岗位上，他的具体工作是将新购进的书籍拆箱，检查送货单是否齐全，并且仔细核对、登记每一本书的价格，最后将书籍整理到推车上面。
吕一泽同学表示，参与图书馆志愿服务之后，他了解到了图书馆极其丰富的馆藏资源，接触到了更多的典籍和专著。除此之外，他还意识到，图书馆的工作并不是那么简单，需要很多部门、环节工作人员的共同支撑。他很开心能参与其中，成为新书上架环节的一份子。尽管继续参与图书馆志愿活动意味着跨越校区，意味着需要付出更多的时间和精力，但他依然乐此不疲。
谈到岗位体验时，吕一泽同学说道：志愿服务改变了他一直以来对图书馆的刻板印象，这几次志愿服务经历也让平时喜爱读书的他有了更多亲近书籍的机会，可以说是收获满满。“我希望能通过志愿服务来丰富生活、提升自己、帮助他人！”吕一泽同学最后笑着说。
展厅现场
2021年5月4日，在北京大学第123个校庆日，“初心薪火相传使命永担在肩——北京大学庆祝中国共产党成立100周年主题展览”在图书馆一层展厅开展。80余位来自物理、计算机、医学等各院系的本科和研究生同学组成了展览讲解志愿者团队。自开展以来，展览讲解志愿者团队为预约登记的校内外200余个团队、超过8000人次提供了讲解服务，志愿服务总时长超过500小时。
在这里
作为建党百年展览讲解志愿者的他们
是赓续红色血脉的新青年
材料科学与工程学院2017级博士生蔡昆廷
在燕园度过了九年时光的蔡昆廷，自开展之初就成为了展览讲解志愿者团队的一员。他的志愿服务经历尤为丰富。他参与过迎新志愿服务、开学典礼志愿服务、“童年一课”等十余项校园志愿服务活动，更是图书馆志愿服务和建党百年展览讲解志愿者的“双料元老”。
蔡昆廷说：在最初参与馆际互借志愿服务的时候，遇到了一些困难。这一岗位要求志愿者在总馆与校内其他分馆之间“两头跑”，但是对他来说，由于不知道各个院系分馆的具体位置，也不熟悉快速准确找书的技巧，开始时的工作效率不是很高。不过，随着工作的推进，奔波的次数逐渐增多，他对于工作也逐渐熟能生巧、轻车熟路。
谈到担任建党百年展览讲解志愿者的原因时，蔡昆廷说到，作为一名北大青年和预备党员，能参与到北京大学庆祝中国共产党成立100周年主题展览的讲解志愿工作中，是他的骄傲，也是他的光荣。
蔡昆廷同学回忆：之前为到访北大的山西晋城市领导进行图书馆展览讲解过后，市领导们对他的讲解工作表示了极大的肯定，并且主动同他握手表示感谢。在这个过程中，蔡昆廷感受到了做为一名党史展览讲解志愿者的巨大成就感。也让他意识到，之前不断练习讲解的努力没有白费。
“通过参与展览讲解，不仅能加强我们自己对党史知识的掌握，而且能很好地锻炼我们的表达能力，确实收获颇多。”蔡昆廷如是说。最后，他也呼吁更多的同学能够热心参与其中，为党史的宣传贡献自己的力量！
地球与空间科学学院2018级博士生刘学
地球与空间科学学院18级博士生刘学在2021年9月份加入到了展览讲解志愿者的队伍中。一直以来，刘学都对校史比较感兴趣，北大校史馆和北大红楼都留下了他的足迹。这一次，他将自己的爱好和志愿服务结合了起来。通过担任展览讲解志愿者，他对于党史和校史有了更深刻的理解。
在正式就任展览讲解志愿者之前，他经历了两次线上培训，并且在此之后为基础医学院19级党支部的5名同学进行讲解。刘学说：虽然觉得自己的准备不够充分，但在和同学们进行交流的过程中，他收获到了良好的反馈，这也让他进一步坚定了担任讲解员的信心。
谈及参与志愿服务的收获，刘学表示，通过担任展览讲解志愿者，他发现自己对北大的历史，对中国共产党的历史有了更广阔的认识。在家国情怀方面，北京大学有着自己独特的历史面貌。作为中国近代第一所国立大学，北京大学历史上的杰出人物、重要思想都与国家和民族的命运息息相关。
刘学回忆，展览中，有一张照片拍摄的，正是当年北大学生举着“小平您好”的标语走过天安门时的景象。“我记得，经济学院的崔建华教授看到这张照片后眼睛一亮，欣喜地表示，旁边那个举着小红旗的、没有被拍清楚脸的人就是他。”刘学说道，“这样，历史和现实一下子就勾连起来了，这是在我们面前的“活历史”，从国家发展历史中走来的人，现在站在我们面前，将这样的家国情怀传递下去。这是一种很神奇的感觉。我也憧憬着自己能成为历史记录的一部分，期待着建国100年展览上也能有我自己的影像。”
志愿者们的奉献精神
在他们朴实真挚的言语中流淌
更在他们不动声色的实践中展现
这份浸润了书香的温情
如同一座红泥小火炉
温暖着每一位来到图书馆的借阅人……
接下来一起听一听
图书馆老师眼中的志愿服务
送书到楼，沟通书与人，更沟通人与人
陶老师说，起初，送书到楼是为了更好地满足年事已高的院士、教授的阅读需求，由博士生亲自将相应图书送到老院士、老教授手中。这样既增进了学生与教授之间的沟通和交流，又减少了老教授们亲自到馆取书的不便。但是后来博士生学业任务繁重，有时无法在时间上和图书馆有效对接。在这个时侯，本科生和硕士生的加入很好地解决了这一问题。尤其在疫情期间，志愿者的参加使得送书到楼在校园疫情防控上发挥了很大作用。不仅如此，送书到楼服务也有效的扩大了图书馆的服务范围，满足了更多老师和同学的阅读需求。陶老师说，从这个角度上看，送书到楼服务具有明显的优势。
陶老师对送书到楼岗位的志愿者给予了高度肯定，她说“大多数志愿者在工作上都积极性很强，常常主动要求承担额外任务。志愿者们在日常工作中待人接物也极有礼貌，服务态度广受好评。即便有时送书到楼的申请一单接着一单，他们也从不抱怨，而是坚持继续服务。”此外，志愿者们几乎从不迟到早退，反而在午休时间就提前到岗开始工作，这种认真负责的工作态度让陶老师赞不绝口。
最后，陶老师笑着表示，希望同学们多多体验图书馆多样化的工作岗位，在丰富校园生活的同时，也能够加深对图书馆的感情，让自己的学业更上一层楼！
志愿者和图书馆老师一起工作
新书收登，新书到馆后是这样“落户”的
新书收登岗位的张老师对于图书馆志愿服务也有自己的独特体会。在书架和推车的环绕之中，张老师将自己的感受娓娓道来。张老师表示，从总体上来看，新书收登岗位的志愿者工作任务比较重，大部头专著和成套的书籍上架也十分耗时耗力，需要志愿者付出相当多的辛苦。“不过，志愿者们的加入，极大的减轻了我们的工作量。”张老师笑着说。
的确，看着满办公室的书籍，已经可以窥见新书收登岗位工作者的辛勤付出。张老师也同样为志愿者们的工作态度点赞！她表示，志愿者们积极主动，工作热情高涨。在岗期间认真负责，中间很少休息，从不擅自离岗。当天工作较多时，也从不抱怨，往往将工作保质保量完成后才会离开，责任心非常强。除此之外，张老师还说道：“尽管志愿者们最初对工作比较陌生，但经过一段时间的锻炼，绝大多数志愿者都能够高效完成任务。”她的欣喜之情溢于言表，足见岗位老师对于志愿者服务质量的高度认可。
最后，张老师认为，新书收登工作虽然看似有些枯燥繁琐，但是同学们只要用心参与其中，就一定会获得丰富的体验。“同学们通过亲自整理新书，既了解了一本书从到馆至上架的全过程，又培养了与书籍之间的感情，养成了良好的阅读习惯，何乐而不为呢？”
图书馆“爱吾家书”志愿者团队被授予“优秀志愿者团队”称号
在这座百廿书城里
志愿者们深度对话党史校史
也用志愿服务的方式赋予书籍新的生命
书页中夹着一道别样的光
展览中闪着一道别样的光
这道光
从每一位志愿者眼眸中来
汇成星辰大海
