论直接沟通的重要性

下午收到一个学生家长的微信消息，说孩子受了委屈，家长的心里也不好受，希望导员能帮助解决问题。于是我找小A过来聊聊。

通过聊天我了解到了原由。昨晚10点学生会干部在宿舍楼内开会，作为学生会干部的小A因为身体不适早早睡下，没有看到通知所以没有参会，结果学生会副主席小B当着很多同学的面大骂小A，跟小A关系好的学生第二天告诉了小A，小A觉得小B在这么多同学的面前大骂自己很没面子，心里很难受，于是就给家长打电话诉说。这才有了接下来的故事。我先安慰了小A，然后在征得小A的同意后联系小B过来找我。

从小B这里我又听到了另外一个故事，她说小A之前就骂过她，经常给她难堪，我问她你是怎么知道小A骂她的，她说是小C告诉她的。令人震惊的是，小C竟然同时跟小A和小B都是好朋友，而且之前他们三个人关系都很好。既然身为两人的共同好友，为什么要在两人之间搬弄是非，挑拨离间呢？我对他们之间的友谊感到迷惑和怀疑。接下来小A也回忆起了小C曾经跟她说过的关于小B的小话，但是小B当场否认她做过这些事情。而导致小A最初对小B不满的原因就是这些小C跟她“灌输”的实则子虚乌有的这些事情，然后小C又把小A对小B的不满告诉小B，长此以往、日积月累造成了小A和小B之间的误会越来越深，矛盾越来越激化。

    由上可以看出，导致小A和小B两个人之间产生矛盾，甚至激化矛盾的根本原因在于两个人之间缺乏直接沟通。两点之间最短的距离是直线，所以直接沟通是最便捷的沟通方式。如果通过第三者甚至四者五者进行沟通，就是在走弯路，会增加沟通成本，也就是因为沟通不畅而导致的误解。就像我们经常玩的传话游戏，明明第一个传话人表达的内容是“我要去上学”，传到后面可能会变成“我不要穿鞋”，所以同学们在日常的生活和学习中一定要学会直接沟通。

但是直接沟通并不意味着就是好的沟通，它可能会有好的沟通结果，即有效沟通；也可能会有不好的沟通结果，即无效沟通。有效沟通的重要性体现在生活、工作的方方面面，不仅能帮助同学们在校期间建立良好的人际关系，还有助于你们在以后的人生中经营幸福的家庭、开心快乐地工作、结交良师益友，高效管理企业等。为了达到有效沟通的结果，同学们就需要掌握一些沟通技巧，通过不断练习提高沟通能力，这里推荐四本书给同学们学习：《好好说话2》、《蔡康永的说话之道》、《刻意练习》、《非暴力沟通》。希望同学们认真挑选一本两本细细品读，相信它会对你们有所启迪。